Gemini server එකට connect වෙන්නේ නැද්ද? Web, Browser, App සහ API වෙන් කර බලන්න

“Can’t connect to server” කියන පණිවිඩයෙන් පමණක් network, account, region හෝ Google outage එකක් තහවුරු නොවේ. මුලින් surface එක හඳුනාගන්න: Gemini Web, Chrome error page, Android/iOS App හෝ program/API. පසුව normal website එකක්, වෙනත් Google service එකක්, official status සහ අවසර ඇති browser/network comparison එකක් පරීක්ෂා කරන්න.

මිනිත්තුවක triage

Gemini page එකේ retry message තිබේ නම් page එක විවෘත වී ඇති නමුත් request/session එක අවසන් වී නැත; status, account, Workspace සහ browser පරීක්ෂා කරන්න. Chrome ERR_CONNECTION_RESET/CLOSED/TIMED_OUT/NAME_NOT_RESOLVED නම් exact transport/DNS code එක අනුගමනය කරන්න. Mobile App නම් app/account/device/store/network branch එක බලන්න. Program HTTP/JSON/SDK error එකක් නම් API troubleshooting වෙත යන්න.

Web, account සහ region

කාලය සහ timezone සටහන් කර official status බලන්න; green status එක එම මොහොතේ public incident එකක් නොපෙනුණු snapshot එකක් පමණි. Normal site, වෙනත් Google service, supported browser/private window සහ අවසර ඇති දෙවන network එකක සීමිත comparison එකක් කරන්න. Certificate/HSTS warning bypass නොකරන්න. Account type, age condition, Workspace permission සහ service eligibility connection issue එකෙන් වෙනම පරීක්ෂා කරන්න. “Workspace only” යන්න Mainland China personal consumer support සඳහා සහතිකයක් නොවේ; language support යනු region/account support සඳහා සාක්ෂියක් නොවේ. Web, App, AI Studio සහ API eligibility වෙනස් වේ.

Chrome, Mobile සහ API

සම්පූර්ණ browser code එක copy කර, වෙනත් sites විවෘත වේද බලන්න; එක් වරක් reload/restart කර supported browser හෝ private window එකක comparison කරන්න. Incognito ක්‍රියා කළොත් extension/site-data scope එක පමණක් පෙන්වයි, root cause එකක් ඔප්පු නොකරයි. Certificate warning එකකදී unknown certificate install නොකරන්න. App එකේ country/store/account/language/device requirements, version සහ OS සටහන් කර update/reopen කරන්න; unknown APK භාවිතා නොකරන්න.

Real HTTP status හෝ structured SDK error එකක් ලැබුණු විට පමණක් API branch එකට යන්න. Key/token ඉවත් කළ status සහ full body, model, endpoint/version, project, time/timezone, minimal reproduction සහ SDK version සුරකින්න. 429, 408 සහ 5xx සඳහා සීමිත exponential backoff+jitter; 400/403 සඳහා request, permission, account, region හෝ billing නිවැරදි කරන්න.

Surface: Web / Chrome / Android / iOS / API
Full message or code:
Time and timezone:
Account type: personal / work / school
Browser or app version:
Device and OS:
Network category:
Official status result:
One comparison result:
Minimal reproduction:

API key, cookie, token, private prompt, uploaded file, email හෝ public IP බෙදා නොගන්න. සීමිත comparison එකකින් පසුවත් වෙනසක් නැත්නම් admin, official support හෝ dev lead වෙත evidence දෙන්න; security හෝ region settings නැවත නැවත වෙනස් නොකරන්න.

FAQ සහ Further Reading

වෙනත් sites විවෘත වීම Gemini-specific request හෝ account ගැටලුව ඉවත් නොකරයි. Green status network proof එකක් නොවේ. App සහ Web eligibility වෙනස් විය හැක. API 403 එකකට සාමාන්‍යයෙන් retry නොකර key/permission/project බලන්න.

• gpt88 AI Proxy